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电视媒体更适合解决用户信任顾虑

时间:2018-11-22 17:21 作者:leyun
品牌营销要深入用户,首要问题就是获得用户信任。
     因此,这不光需要品牌提供优质的产品和服务,还需要在传播推广上,能够紧密围绕用户心理,以生活化的创意内容,选择权威、可信赖的媒体深度合作。唯有如此,才能更好地解决用户信任顾虑,让品牌真正被用户认可和接受。而这,恰恰是电视媒体的核心竞争力所在。
     我们知道,电视媒体除了在内容产出上极具品质感和优越性外,还可以依托电视台强大的资源整合能量,以及特有的舆论公信力,深入、高效地塑造品牌价值,从而让用户能够轻松放下信任顾虑,对品牌产生情感粘性。
     其实,品牌在营销上触达的用户再多,如果没有解决用户内心的信任顾虑,不光难以产生业绩销量,还有可能适得其反,造成用户规模化的永久流失。因此,选择合适的媒体传播推广,对于品牌营销的重要性不言而喻。
     尤其是成长型品牌,在媒体选择上更需要充分考虑这一因素。因为,解决了用户信任顾虑,不仅能让品牌深入用户内心,也能更为轻松地带动用户裂变,为品牌带来更多忠诚、优质的用户社群。
     我熟悉的一些品牌,都在做用户铺垫,一门心思把推广费用投入到用户流量上。虽说拥有了不俗的用户体量,但消费成交并不理想。反而,用户流失比例越来越高。究其原因,就是没有形成品牌自身的用户信任源。我发现,一些做得好的品牌,在做用户导入的同时,基本上会再借助电视媒体,对产品、品牌做全面、深入的传播渗透。
     之所以说电视媒体最适合解决用户信任顾虑,是因为电视媒体在信息传递上,更注重品质感、时效性和真实性。就算存在一些瑕疵,但相对互联网媒体来说,电视媒体所出品的内容,在消费者看来,会更值得信任和推荐。
     一是依托电视机构,权威性保障
    电视媒体是依托电视台而存在,而非电视机。往往我们看待电视媒体,恰恰就局限于电视机这个载体。因此,这就导致电视媒体在互联网冲击下,越走越艰难。殊不知,依托电视台强有力的权威支撑,电视媒体给到用户的信任值并未减弱,相反随着互联网泡沫日趋严重,其信任指数在不断提升。
     而这对于品牌而言,电视媒体的权威保障,可以让品牌在纷繁复杂的营销环境下,给到用户可靠的信任承诺。在我看来,有电视台做营销背书,可以无形之中让用户降低对品牌的信任疑虑。如果品牌再用心、真诚的做好用户沟通,以及消费保障服务,就可以让品牌更好地立足于用户心中,从而形成超强的品牌信任价值。
     二是凭借精品内容,公信力渗透
    电视媒体的公信力,不仅在于其在内容塑造上倡导正面、积极的社会正能量,也在于其在内容输出上,讲究时效性、真实性和情感融入等。因此,凭借精致、优质的原创内容,以及内容输出上得天独厚的优势,电视媒体其实很容易得到观众的认可和接受。
     如电视媒体在新闻舆论、生活类节目、大型体育赛事、综艺节目价值塑造、电视剧引入等方面,都是结合观众的生活属性,并融入正确的价值观、使命观,从而形成最具观赏价值和教育意义的内容体系。因此,品牌与之深度结合,就可以间接借助这些精品内容,形成品牌特有的营销公信力。而这种公信力,也让品牌与用户沟通更顺畅,更紧密。
     结语:媒体不单要帮助品牌传递信息,更需要协助品牌做好用户教育,解决用户对品牌的信任疑虑。唯有如此,品牌才能借助媒体的传播力,快速与用户产生关联。在众多的媒体类型中,电视媒体以其权威性和公信力,不仅给到了品牌最优的展现平台,也让品牌在其的深度塑造下,信任值更高、成长空间更大。
     

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